Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe, które przekazujesz podczas korzystania z naszych usług (w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli).
1. Zakres obowiązywania polityki
Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów. Obejmuje dane zbierane bezpośrednio od użytkownika (np. podczas zakupów, rejestracji, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), a także dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki cookies.
2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie Cookies
2.1 Gromadzenie informacji
Możemy zbierać dane osobowe dobrowolnie przekazane przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje o płatnościach. Dodatkowo zbieramy dane dotyczące aktywności na stronie, takie jak odwiedzane podstrony, zainteresowania produktami oraz czas spędzony na stronie.
2.2 Wykorzystanie Cookies
Korzystamy z plików cookies i podobnych technologii w celu poprawy jakości korzystania ze strony. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Niezbędne cookies: wymagane do prawidłowego działania strony (np. dodanie produktów do koszyka, realizacja zamówienia).
Analityczne cookies: pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony i ulepszać jej funkcjonalność.
Marketingowe cookies: służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
3. Wykorzystanie i udostępnianie danych
3.1 Wykorzystanie danych
Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:
realizacji i dostawy zamówień,
przekazywania informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych,
ulepszania naszych usług i strony internetowej,
odpowiadania na zapytania użytkowników,
wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.
3.2 Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez uzasadnienia, z wyjątkiem sytuacji takich jak:
współpraca z firmami logistycznymi (np. kurierzy, przewoźnicy),
współpraca z dostawcami usług technologicznych i marketingowych (zgodnie z naszymi zasadami prywatności),
obowiązki prawne wynikające z przepisów lub żądań organów państwowych.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
4.1 Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich zbierania. Po jego upływie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies
Użytkownik może w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Dalsze korzystanie ze strony oznacza zgodę na używanie cookies.
5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
usunięcia danych (w określonych przypadkach),
sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie przewidzianym przepisami prawa.
6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
zgody użytkownika,
konieczności realizacji umowy,
obowiązków prawnych,
naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom).
Przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (GDPR). Zbieramy wyłącznie niezbędne dane i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu. Bez zgody użytkownika nie udostępniamy danych osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
